火车站能退动车票的。 取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口,携带与车票一致的身份证等有效退票手续,代售点是无法办理退票或改签业务的。
退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费,也就是扣除20%的手续费。 一般情况下(春运除外),根据梯次退票政策, 1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;
2、在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;
3、开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;
4、开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
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