游客购票成功后，未核销的票游客是可以通过订单处直接申请退票的，可以原路返回。关于游客退票流程，景区可以通过系统后台进行设置的。首页景区通过帐号、密码登录景区票务后台，在菜单处找到退票设置，在通过手机号或订单号找到这个订单，选择退款“可退”，“不可退”就可以了。