只要没入住之前都是可以退的。
不过退房的时候需要注意退款渠道，不可以在支付宝订房但是去前台要求退款，要先和酒店协商好，之后在支付宝平台里申请退款，说明退款理由，之后酒店便会通过用户的退房申请，退款便会原路返回，即用户使用什么付款方式那该笔资金便会退回到该处。
扩展资料
支付宝订房的方法如下：
1、首先，找到手机桌面的支付宝程序软件，点击进入支付宝，成功登录支付宝账号之后，系统会自动跳转到支付宝的首页，在首页里找到最上方的搜索框，点击进入搜索框。
2、之后，在搜索框内输入“酒店预订”，并点击搜索框右侧对应的“搜索”程序选项，之后系统会自动显示出搜索的结果，找到“酒店预订（城市服务）”，点击进入该选项。
3、之后，系统会自动跳转到“酒店”的程序界面，在该界面里选择入住的时间和地点，然后点击下方的“搜索酒店”程序选项，系统便会自动跳转出该城市的酒店，找到心仪的酒店进行预订即可。
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