不可靠,但是有许多人说去哪儿网站极其不靠谱且不负责任,原因在于定酒店后不可再退,退款即扣全款。
也有很多人说“酒店无房,你们不可以入住,必须接受退款”,可根据以上服务所了解,去哪儿网站是不可以退款的,一旦退款就需要接受扣全款的原则,一旦遇到这种情况,可以向12315反映。