什么事宾馆服务费？

你当前预定酒店的这个价格 不包含百分之十五服务费。 是到酒店入住之后 现场交钱的时候会加上百分之十五服务费一起。酒店根据星级不同将会收取不同的服务费，比如五星级酒店一般收取15%。当然如果您不需要享受服务服务费是可以取消的，这需要您到酒店前台去商议。

酒店服务费：

有些是地方规定。

有些是在旺季或者黄金周，酒店临时添加了员工。在供不应求的时候就会相应收取些服务费。

还有订房和订餐的时候要收取的服务费。

酒店给您提供附加服务的时候收取的服务费。比如说早餐是不送到房里的，要送的话就要加收服务费。

酒店服务费包含的服务项目：

接听电话，答复住客咨询或要求。

及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。

协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。

客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。