一、网上火车票改签时排队等待时间太长所以取消订单,原定好的火车票还可以取票吗?
不可以取票。
一、旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。
原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。
二、在铁路售票窗口购票的,请到车站售票窗口办理退票:
1、乘车人本人办理困颂清的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。
2、代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。
在12306网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
三、旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。
在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签樱兆开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签汪前;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
扩展资料
退票费用收取标准:
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
参考资料来源:中国铁路12306-如何办理退票?
参考资料来源:中国铁路12306-什么情况下可以办理改签?
二、火车票改签中出现了问题怎么办
火车票改签之后不再支持改签退订,限乘当日当次车。
有问题求助车站工作人员
三、火车票改签冲突,怎么办
你好,看你的订单,你是想换个座位,方便旅行靠近一点。但车票的改签不能改签当日当次车,这就不是改签了。你这个情况两种办法解决。一是变更乘车时间,车次不变,可以改签29号或者10月1号的K8355。二是变更乘车车次,改签30号其它由徐州到无锡的车次,车次有很多的。希望提供的信息对你有用。
四、火车票改签规定里学生票怎么处理?
不能,时间跨度太大,已经超出了票的有效期,超出有效期就作废了,建议你把票卖了,再买
关于如何改签的详细解释请见下面:
关于火车票改签:
旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口,代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。
办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后 2小时(团体旅客必须在开车48小时前办理)。
改晚乘车签证手续必须在不延长客票有效期的前提下才可办理。比如:
某次列车从某站15:00开,第二日23:00到终到站,全程1490公里,运行32小时,1日乘车2日到。1490公里有限期三日(1-3号)。
如改签2号同一车次,那么3号23:00就能到达终到站,可以改签。
某次列车从某站23:30开,第三日0:30到终到站,全程1490公里,运行25小时,1日乘车3日到。1490公里有限期三日(1-3号)。
如改签2号同一车次,那么要到4号才能到达终到站,那就不能改签同一车次,要改2日早点开的车,必须在3号晚24时前到达终到站。
办理提前乘车不受有效期限制,从实际乘车日起重新计算有效期。比如:
购买10日的某次车,有效期4天,有效期到13日。改签7日乘车,那有效期到10日。
旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。
改签只可以办理一次。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。
旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口,代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。
办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后 2小时(团体旅客必须在开车48小时前办理)。
改晚乘车签证手续必须在不延长客票有效期的前提下才可办理。
以上仅供参考,具体12306,114piaowu网上面都有详细说明的,