你好 (1)请您观察充电桩桩体上标识是否为“南方电网”标识,并且是广东电网公司运营,现“粤易充”软件仅支持对带有御枣渣“南方电网”标识并且是广东电网公司运营的充电桩进行启动充电;充电桩岩悉地图中显示其他运营商充电桩作用为引导用户到附近充电站充电,您可以使用对应运营商的充镇悄电APP启动充电,给您带来的不便敬请谅解。
(2)如果充电桩桩体上带有“南方电网”标识,并且是广东电网公司运营,请您点击“粤易充”软件中用户所在的充电站进入详情界面,此界面有该充电站对应的所有充电桩,点击正在使
首先检查电桩和自己车的借口有没有连接正确,或者换一下电桩冲,都不行的话建议检查车的电池。
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