1. 景区投诉案例和处理方法
投诉处理需要了解游客投诉原因、投诉心理，熟悉受理投诉的步骤，这样才能妥善处理好投诉事件。
(一)仔细了解游客投诉的原因 景区服务内容丰富、涉及面广，因此要充分了解游客投诉景区的原因
2. 景区投诉案例和处理方法分析
投诉处理需要了解游客投诉原因、投诉心理，熟悉受理投诉的步骤，这样才能妥善处理好投诉事件。
(一)仔细了解游客投诉的原因 景区服务内容丰富、涉及面广，因此要充分了解游客投诉景区的原因，便于在旅游景区服务时预先估计可能发生的问题
3. 景区投诉案例和处理方法怎么写
倾听让她缓解愤怒，然后告诉他他的要求都记下来了，记下他的电话和姓名，让他觉得你重视他，然后告诉他这个问题需要向上级反馈，尽快打发她走开，等过两天在告诉他他的要求不符合规定，无法满足；或者你们想给他点补偿的话，可以告诉他以后来可以免门票费一次等等等；总之不要在现场处理，尽快让他离开，他要不走也叫到办公室，就是不要在大庭广众下影响不好
4. 处理景区投诉的问题
文化和旅游主管部门仅对辖区内的A级旅游景区有业务指导的权利，尚未评A的社会公园及游乐场类投诉应向其辖区内主管部门进行投诉。就是找园林局，或者打12345进行投诉。12345这个号码走进了老百姓的心里。从最早的市长电话，到咨询、救助、投诉为一体，再到现在全方位建立督办和解决渠道，从聆听到行动，将促进更多实际问题的解决。
5. 景区服务的投诉例子
投诉景区可以拨打12301热线，“12301”旅游投诉电话受理旅行社、服务网点、旅游购物场所、4A级以上旅游景区、导游、领队人员等旅游企业及从业人员侵害游客合法权益的投诉。
旅游投诉12301旨在打造粘性服务，为客户提供及时有效的解决方案。对具体内容包括：旅游行各中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验
6. 景区投诉案例及处理办法
文旅局。
景区属于文化的一种，归各级文旅局负责。文旅局主要分管文化旅游这块，旅游过程中发生的任何纠纷，都应该报文旅局，由文旅局下属相关部门处理。
出门在外旅游，要随时保护自身合法权益，有疑问或被不公正对待的，要及时向相关部门投诉。
7. 景区投诉案例事件处理
如果跟团旅游，在旅游当中遇到强制买商品，买玉石买珠宝得的话，当时最好是不要理睬，马上拨打12345投诉电话，或者拨打当地的工商局电话，这样比较安全。
遇到这种事情，千万不要怂，也不要害怕，坚决不买商品，抵制强制买东西，如果他侵犯你的利益，威胁你的话，请你马上拨打110，不要害怕，现在的中国是特别的安全不怕伤害，所以面对黑心的导游，让我们购买商品，我们就不买，他怎么说我们就不买？而且我们还要记下他的名字，他的号码，投诉他一定要投诉他，如果是在景区里面，那就最好了，你直接，在旅游局投诉他，投诉那个景区，这样子的话对景区肯定会影响很大。
不要跟这些黑心的旅游去妥协，不要害怕，他一定要投诉她，免得让更多的消费者上当受骗，面对这样的没有良心的黑导游是没有商量商量的余地的，一定要投诉他，让她吊销他的导游证。
8. 景区景点被投诉的案例
乱写乱画陋习 —— 大煞风景！ 树上刻字，墙壁上、石头上、凉亭、健身设施或者建筑物柱子上乱涂乱画，这种陋习令人气愤，也令人无奈。 一些涂鸦、刻字者在乱涂乱画或者刻字时，有可能只是“一时无心”随意而为，但却对树木、建筑或者设施造成了一些破坏，是一种很不文明的行为。如果大家都乱涂乱画的话，那我们身边的环境就会变得乱七八糟。这是一种陋习，折射出当事人素质高低，也折射出一个城市的文明形象。应当彻底杜绝这些不文明现象。 如何杜绝此类不文明行为？除了呼吁人们要“从我做起，自觉保护公共设施、爱护树木”，加强宣传力度，提高人们公共道德水平和文明素养外，要在全社会形成随意涂鸦刻字是可耻氛围，同时有关部门也应加强监管力度，发动广大群众举报此类不文明行为，然后依法查处。
