1. 国家旅游局导游
不分。导游只要考取了导游资格证书就可以上班工作。导游一般都是一个是旅行社派出去的导游跟着游客一起去旅游目的地。保护游客一路安全。
第二是到了目的地有接团的导游,他带我们去各个景点并做解说工作。
2. 国家旅游局导游证查询app
1、进入电脑浏览器,搜索“电子导游证”进入旅游服务监管平台。进入网站首页后,默认显示的是导游查询页面,需要输入导游证号进行查询。
2、导游证号,可以在自己的导游标识上查看,位于导游标识姓名的下方。
3、网站还提供手机号查询导游身份,手机号必须是导游本人的已注册该平台的手机号码,才可以。
4、输入导游证号或手机号码,点击后方的“查询导游”,页面则会弹出查询的导游电子信息,即可在网上查询到个人的导游信息。
3. 国家旅游局导游员个人信息查询入口
导游资格证是从事导游工作的入门证件,是成为导游人员的第一步,今天就来分享一下考导游资格证的一些经验心得,希望能够对你有所帮助。
导游资格证
导游资格证书简称“导游证”,通过国家导游资格证考试后方可取得,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得旅行社临时导游资格证,只是成为导游人员的第一步。
在从事导游行业之后,还可以考取更高等级的导游证书:凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名,已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。
导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。
2016年1月,国家旅游局通知,导游资格证终身有效,全国通用,导游资格证是不存在年审问题的。
报考条件
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
考试时间
全国导游资格证考试笔试报名、笔试统一进行,报名时间一般为每年8~9月,笔试时间一般为每年11月~12月。面试由各省级文化和旅游行政部门于12月内完成。
以2022年为例,考试时间信息大致如下:
报考流程
全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行,报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。以2022年为例,考试流程大致如下:
选择报考省份
考生在报名前需选择自己所要考的省份,关注每个省份的考试公告,考试要求一般没有区别,但科目上会有差异,特别是有关地方景点的相关知识,各省都会有所不同。
提交报名信息
国家规定报名时间内,以2022年为例,2022年8月22日9:00至9月16日17:00这个时间段内,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为https://mr.mct.gov.cn(全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口)。
考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,考试日期须在身份证有效期内)、学历证书扫描件并填报相关信息,上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。
报名信息审核
2022年8月22日9:00至9月19日17:00,各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后,考生报名信息不再予以变更。
交费
考生通过报名信息审核后交费,截止时间为2022年9月23日17:00。交费成功后,考生因个人原因不能参加考试的,不予退费。各省级文化和旅游行政部门按照各省级价格主管部门、财政部门核定的收费标准收取报名费用。
下载准考证
2022年11月18日9:00起,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生,不能下载准考证。
考试内容
考生报考全国导游资格考试,须同时参加笔试(一般为机考)和现场考试(面试)。已经取得“导游资格证书”,需转换其他语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。笔试采取机考方式进行,科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四),现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)。其中,科目一、二合并为1张试卷进行测试,科目三、四合并为1张试卷进行测试,每张试卷满分100分,考试时间均为90分钟。现场考试(面试)按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站(www.mct.gov.cn)下载。
考试题型
笔试
笔试一共分为两张卷子,四个部分,每两个部分合成一个卷子,只有单选、多选和判断题,没有主观题,现全部实行机考笔试。科一、科二合并为一张卷子,其中科一和科二分值各占50%,科三、科四合并为一个卷子,一般是科三占60%,科四占40%。每张卷子考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题(每题0.5分,共20分),单选90题(每题0.5分,共45分),多选35题(每题1分,共35分)。
面试
科目五考试中文类考生每人不少于 15 分钟,备考旅游景区不少于 12 个;外语类考生每人不少于 25 分钟,备考旅游景区不少于 5 个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占 20%,景点讲解占 45%,导游服务规范占 10%,应变能力占 10%,综合知识占 10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占 25%,景点讲解占 30%,导游服务规范占 10%,应变能力占 5%,综合知识占 5%,口译占 20%。
成绩及证书
成绩查询
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。
一般在考试结束的4~5个月后,考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。
关于分数线
考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线。笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格,各省份自行切线,但是大多不会公布具体分数线是多少。
假设笔试分数线是110,面试是60,总分170,如果考生笔试考了100分,面试75分,虽然总分达到了175分,但笔试成绩没有过线,仍然不能算考试通过。
导游考试分数线每一年不尽相同,各省份分数线也不-样。导游考试更像是过桥考试,不是看你考的有多好和多差,而是看有多少人在你前面,多少人在你后面。从近几年来看,考试通过率在20%-30%左右。
考试结果复核
考生需要对本人考试结果进行复核的,可自考试结果发布之日起5个工作日内,向省级文化和旅游行政部门提出复核申请,复核结果为最终结果,不予再次复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定办理。
证书领取
对考试合格的考生,文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门核发“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报名信息一致的材料原件,供发证人员核验。
证书价值
1、增长见识:导游证考试不会限制你的背景和专业,只要你能听懂汉语,你就可以参加考试,因为导游的主要学习书籍有四本,其中两本在文学和历史领域,重点介绍的都是我国的文学和历史,蕴含着丰富的民俗文化。
2、免门票:部分景点免门票,有的景点入口处有一条特殊的绿色通道,你不必排队就可进入。将来,越来越多的景点只会取消不合理的规定。
备考攻略
备考资料
建议考试大纲出来必须看大纲和时政法规,以最新为准。【统编教材专家编写组】编,【中国旅游出版社】出版的一套教材,是历来使用最广的官方教材了。
除此之外还有其他教育机构编写组编写的,其他出版社出版的教材,这些肯定也按大纲专门进行研究后编写的,但是需要仔细看清哪些是教材哪些是试题什么的,别买错了。
注意,虽然国家没有指定教材,各大机构或出版社就会自己编写教材,暂不说教材内容质量如何,单说考纲没出,教材出来就可以直接判定为骗子,误人子弟。
原因也很简单,导游考试每年考试内容都会20-30%的变化,而考试的内容都由文旅局发出,在这之前出来的教材准确性都不高,不是很靠谱。
如果你觉得单靠学习教材不够的话,也可以教材买统编的,配套的试卷真题什么押题那些可以买其他机构的,根据自己情况去买,有的店铺也是组合起来卖的。
提醒大家买了书就要好好学习,大纲出来一定要看,巩固重点知识,加油!
考试大纲
考试大纲非常重要,考试大纲非常重要,考试大纲非常重要,重要的事情说三遍!考试大纲是我们复习的依据,里面内容非常详细,具体要求都有提出,大家可以去文化和旅游部政府门户网站www.mct.gov.cn下载下来仔细阅读。如果找不到的可以在右上角搜索栏输入“考试大纲”,就能找到该年份的大纲了。
全国导游基础知识
从全国导游基础知识开始,因为它是最简单易懂、知识量大、分值占比重的一课,用它来找自信是很好的,书里的知识点也很有意思,里面都是在介绍中国的情况:党史、建国史、中国旅游业发展概况、历史文化、旅游诗词、古代建筑、古典园林、饮食文化、工艺美术、民族与宗教知识、旅游景观等,通过这一本书,考生基本在心中对整个中国有一个基本了解。
复习这门科目时有以下三点需要注意:
善于分类
针对本课程内容多、广、庞杂的特点,可以将这门科目的内容分为掌握、熟悉、了解三个层次,这在大纲里也会给你分出来。
掌握部分是我们应知应会的内容,也是今后做导游工作最为基本的常识:如“中国的主要菜系和名小吃”一章中,要掌握”八大菜系”的主要特点和主要代表名菜、各地的著名小吃。
熟悉部分是我们应该比较清楚地知道但达不到掌握程度的内容,也是在今后的导游工作中还有必要进一步学习的内容,如“中国古代园林”一章中 , 要熟悉各种类型园林的代表性园林的分布及其特征。
了解部分是学生只需稍微知道还达不到熟悉的内容,一般表现为背景介绍或知识引申,如“中国的四大宗教”一章中,要了解中国人对宗教信仰的背景、中国宗教信仰的分布、中国四大宗教的起源、发展及其在中国的流布等基本情况。当然以上的这些例子可能不具有时效性,大家要仔细阅读考纲,根据考纲内容来自行分类,每年内容都会有所变动,考纲格外重要。
善于总结
一是方法的总结,主要指学习方法的总结。这边推荐一个“三遍读书法” ,效果较好。“三遍读书法” 指的是:第一遍,认真阅读目录、精读教材;第二遍,边做题边看书,此为查漏补缺;第三遍,看读书笔记,泛读教材。
二是内容的总结,是指将一些重点内容列出来。比如以下几方面的内容一般为考试的重点:
第一,带有”最xx”、"第一xx”等领先内容和"唯一xx" 等独有内容,如我国最大的淡水湖——鄱阳湖、我国第一部纪传体通史——史记、我国唯一的蝮蛇保护区——大连旅顺口海滨的蛇岛。
第二, "几大xx"的内容,如我国四大佛教名山,我国三大特产等;
第三,在一大类事物中,各小类事物的共同点,如我国四大名锦中,属于江苏的有宋锦和云锦,我国少数民族中禁食狗肉的民族有满族、回族、土家族等;
第四,有关特点特色、评价等归纳性的内容,如丹霞地貌的地形特点坡陡、麓缓、平,景德镇的青花瓷被誉为瓷国明珠;
第五,有关我国国情绍的常识性内容。如我国的国土面积、人口构成、地形地貌等。
以上这些例子只是个示范,大家要在具体的复习过程中学会像这样总结,会轻松不少。
善于比较
比较的内容一般包括两大方面:
一是和书本配有的内容做比较,从而可以将书本的知识点有效的串联起来,方便理解、记忆。比如将滕王阁和岳阳楼进行对比:从知名度来讲,均是江南名楼;从闻名的原因来讲,均是因文而名,文中又各有名句,滕王阁因王勃的《滕王阁序》而闻名,名句为"落霞与孤婺齐飞,秋水共长天以色”,岳阳楼因范仲淹的《岳阳楼记》而闻名,名句为“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”;从地理位置来看,均靠近水域,滕王阁在江西最大河——赣江边,岳阳楼在中国第二大淡水湖——洞庭湖边。
二是和书本以外的内容做比较,从而扩展知识面。如讲到中国的旅游资源时,可以分类将其和世界上其他国家或地区进行对比,在自然旅游资源中,中国的植物、花卉景观、峡谷景观、岳景观在世界上是最丰富的,但沙漠景观、火山景观、海滨沙滩资源分别比不上非洲国、地中海国家等。
导游业务
导游业务,这个的知识量是最少的,但和面试内容息息相关,一定要认真看,这本书也是四本书里最完完全全在教你如何做一名合格导游的。这本书的内容就相对比较简单,建议使用理论与实践相结合的办法,你可以先把书上大概的内容了解一遍,知道其中有哪些部分。
然后,有条件的同学可以为自己寻找一、两次机会跟团(最好是某位老导游),在跟团的过程,多看、多学、多问,把书中一些关键的问题搞清楚,头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识,回来之后,再看书,我相信应该会事半而功倍的。
地方导游基础知识
当看完导游业务觉得有些累了的时候,接下去就看地方导游基础知识,是中国各个省份的知识内容进行的总结。在面试考试当中会涉及到面试考生所在省份的一些基本知识。能够详细的了解中国的各省市自治区及港澳台地区的基本概况、旅游资源、民族民俗、风物特产等,看完这本书的最大感受就是,以后不论遇到从中国哪个地方来的人,都可以聊上几句。
这个部分的内容也可以按照前文所提到的方法复习,不过地方导游基础知识是有针对性的,可以多复习复习自己省份相关的知识,对面试会有所帮助。
政策与法律法规
《政策法规》是导游人员在从事导游工作中所能接触到的法律知识进行学习,有《合同法》《旅游法》《旅行社管理条例》《导游人员管理条例》《物权法》等法律条文。
这本书是真的没办法,必须要逐字看,法律法规的条文往往是失之毫厘差之千里,但绝不能因为觉得这些条文枯燥就不想学,因为往后如果真要当个导游,懂得这些法律知识才能保护好游客及自身的切身利益,其实里面的很多法律也是我们平时熟知,例如宪法、国安法、消费者权益法、合同法等,而且书中只是挑取了这些法律中和旅游关系密切的条文,不要死记硬背,有逻辑地去理解再记忆,也不会很困难。
政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择。注意:有的案例分析题虽然是选择题的形式出现,但仍需要一定的综合分析和总结能力,要看清题目,符合哪条法律法规,不要用一般人的眼光来评判是非,就算你说的再有理,没有法律法规依据,一切等于零。
面试
当笔试准备地差不多,就可以一边刷笔试的题,一边准备面试了,不要想着考完笔试再准备面试,这样是来不及的,就算笔试学不完了,也要在离面试还有两个月的时候开始备考面试,毕竟我们是要同时通过笔试和面试的。每个省份的面试备考内容不同,涉及到该省份的著名景区,所有的备考景点及要求都会在考试大纲中列出,如果有条件的考生,我当然是鼓励大家可以去实地看看,会对面试很有帮助,要是去不了也没有关系,可以在网上找资料看。
具体面试过程中一般会有三位主考官,他们会分别对你提2到4个问题,有的会提更多,回答问题固然很重要,但最主要的是你的导游词讲解,这是重中之重,一般说来,只要你在导游讲解过程中,作到普通话标准流利,讲解不停顿,那基本上可以恭喜你顺利过关了,在这里,心理素质显得尤为重要。
导游词一般准备5至7分钟为宜,不要太长,因为口试时间只有15分钟,还得留时间给老师提问,所以准备导游词的时候,一定要自己看着表进行多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑,这就是考试时需要的。
考试时还应注意:一般考场里只有一位考生,待其考完后,才到下一个,所以进门前一定要轻轻叩门,表示对老师的尊重,进去后应问候考官,面对考官时要谦虚有理,落落大方。
主考官提问的问题包括导游业务和综合知识,你主要把导游业务的内容答出来,就没什么问题了,因为导游业务是有书可查,而综合知识很多则不可琢磨,难以复习,只能尽可能多看有关的书,但建议还是把主要景点常识看熟。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的,老师抽的机率比较高。
关于外语
考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种,口试当然也是你报考的语种。这个部分就因人而异了,毕竟考外语的语种都不一样,大家自行复习,好好努力即可。
4. 国家旅游局导游资格证查询
有多种途径可鉴别导游证的真伪:
一、是通过国家旅游局官方网导游查询系统( http://daoyou-chaxun.cnta.gov.cn/single_info/selectlogin_1.asp)辨别其真伪;
二、现张家界导游已更换电子导游证,游客通过手机扫描导游证上面的二维码,可以获取导游的信息,以此辨别真伪;
三、是出示导游证及个人身份证进行对比,是否一致;
四、是携带由旅行社颁发的“湖南省旅游(全域通)团队电子行程单”,假证则无法向游客提供此证明;
五、通过拨打张家界旅游服务热线:0744-6612301,人工查询。
5. 国家旅游局导游员个人信息查询页面
扬州电子导游证可在平台PC端和手机APP端输入姓名和身份证号查询。
获取电子导游证,并获得国家旅游局配发统一的“电子导游证身份标识”,电子导游证将在今年7月1日起全面取代原有导游IC卡,以方便导游领证、执业、保管。以后导游员上岗,必须佩戴这个身份标识,以及携带智能手机打开监管平台。
6. 国家旅游局导游个人信息查询系统官网
1、进入电脑浏览器,搜索“电子导游证”进入旅游服务监管平台。进入网站首页后,默认显示的是导游查询页面,需要输入导游证号进行查询。
2、导游证号,可以在自己的导游标识上查看,位于导游标识姓名的下方。
3、网站还提供手机号查询导游身份,手机号必须是导游本人的已注册该平台的手机号码,才可以。
4、输入导游证号或手机号码,点击后方的“查询导游”,页面则会弹出查询的导游电子信息,即可在网上查询到个人的导游信息。