地方旅游带动地方经济发展,地方的产业发展离不开旅游业的推广宣传与销售!于是出门旅游,购物也便成了旅游中的一部分!
在旅游的过程中,导游不仅是一名向导,更是一名推介员。她也不仅肩负着客人旅游的质量,更要担起地方经济特色的宣传义务!
至于客人在旅游中要不要购买?导游宣传的产品质量怎么样?我相信游客们都有一双火眼金睛。好的旅行社,优秀的导游员还是值得信任的!
所以说,一次有质量性的旅游,离不开一位能正确引导游客消费的好导游。现在旅游购物都必须是建立在游客自主自愿进行消费的原则之上…而作为一名合格的导游员,她在给客人推介宣传地方特色旅游产品的时候,也一定要做到诚信宣传,了解地方特产,明确消费,正确引导的义务!
为什么跟团游总有购物呢?
首先需要澄清的一点是,跟团游并不是都有购物的,在旅行社行业中,跟团游是一个大范围的概念,其中包含了几种性质的跟团游,作为业内人士,我来为您阐述不同性质的区别,以泰国旅游来举例:
1、特价团 1000块以下,去到当地以后要参加无限的自费项目,安排多个购物店;
2、低价团 3500块以下团费 去到当地有保底自费项目,安排4-6个左右购物店;
3、正常团 3500-5000块 无自费 安排2-3个左右购物店;
4、纯玩团 5000块以上 无自费 不进购物店;
5、私人订制团 费用根据你的要求、人数等具体情况来定价,说白了就是完全为你定制的专属团,费用也会根据你的要求来核算价格。
看完以后,大家心里应该有数了,至于为什么会出现安排购物店呢?不难理解,因为旅行社作为服务性行业,始终还是要以盈利为目的的,游客在高价和低价面前,相信大多数人依旧会存在侥幸心理,宁愿选择价格较低的团,所以为了平衡双方的权益,旅行社就会和当地购物店联系,由购物店来支付部分团款给旅行社,那旅行社要做的就是把团队带到购物店,有客人成交,那购物店支付给旅行社的团款就回本了,这就是行业内说的“赌团”,有赌的成分在。但是也别想着旅行社把人带到购物店就会强迫游客购物,这个在目前阶段不太可能出现,因为旅游局隔三差五都在整治,所以即便碰上完全不购物的游客,旅行社也不敢把你怎么样,只能硬着头皮亏损。
只是个人觉得,旅游毕竟还是属于奢侈品,初衷是出国享受的,并不是为了走马观花的看一眼拍个照而已,真的有经济实力了,要么选择自由行,要么选择旅行社纯玩团,出去玩的也开心,即使条件有限选择带购物性质的团,也要接受其特殊性,不购物没关系,摆正其心态,不要占了旅行社的便宜 还耍自由行的威风,我作为一名旅行社从业者,有时候看的真寒心,好多帖子写着报了几百块的团,回来就各种投诉维权,出团前一再强调的有购物店,要不要选择纯玩团,有多少人说的,没关系,进店不强迫就行?又有多少视频断章取义的拍下导游恶意中伤不购物的游客视频,却不知事件背后到底发生了什么....网络时代真心可怕。我希望能为旅游从业者发声,为每一位默默付出的同事们发声,每个岗位都不容易,希望大家能给予更多的尊重和理解。